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新房出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者要求開發(fā)商修復(fù)并賠償獲法院支持

時間 : 2023-10-16 18:07:13來源 : 新京報


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訊(記者 張靜姝)日前,北京市大興區(qū)人民法院召開“涉商品房消費者權(quán)利案件審理情況及典型案例”新聞通報會,張雪薇法官在會上通報了大興法院審理的涉商品房消費者權(quán)利案件典型案例。在一起案例中,業(yè)主收到新房后發(fā)現(xiàn)房屋存在滲漏等問題,開發(fā)商進(jìn)行了維修但沒能徹底修復(fù),法院判決開發(fā)商修復(fù)房屋并賠償業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失。

2020年3月,丁某與某開發(fā)商簽訂商品房預(yù)售合同,約定丁某購買商品房一套,總價款為242萬元。合同約定,該商品房交付時應(yīng)當(dāng)符合下列條件:1.該商品房已取得規(guī)劃驗收批準(zhǔn)文件和建設(shè)工程竣工驗收備案表;2.取得有資質(zhì)的房產(chǎn)測繪機(jī)構(gòu)出具的該商品房實際面積實測技術(shù)報告書。

丁某交納購房款后,2021年6月,開發(fā)商向丁某交付了房屋。但丁某發(fā)現(xiàn),廚房墻面、天花板出現(xiàn)潮濕、開裂情況。丁某要求開發(fā)商維修,維修后一個月,墻面再次滲漏,丁某認(rèn)為開發(fā)商未能盡到維修義務(wù),起訴要求開發(fā)商予以修復(fù)并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

經(jīng)法院現(xiàn)場勘察,涉案房屋的確存在潮濕、開裂情況,同時天花板有修補(bǔ)和明顯滲水情況,且尚處于質(zhì)保期內(nèi),開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)維修和賠償責(zé)任。雙方均認(rèn)可開發(fā)商對此進(jìn)行過維修,但未能徹底修復(fù)。鑒于雙方均同意繼續(xù)維修,法院判決開發(fā)商對房屋的滲漏問題予以修復(fù),并酌定開發(fā)商賠償丁某經(jīng)濟(jì)損失3萬元。

法院提醒,房屋交付不同于普通動產(chǎn)交付,具有顯著的合同程序性,一般包括開發(fā)商通知收房、房屋交付、消費者驗收、書面確認(rèn)四個基本環(huán)節(jié)。消費者驗房時可注意以下幾個方面:一是房屋質(zhì)量是否過關(guān),主要包括是否符合合同約定和法律規(guī)定,以及是否存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、影響正常使用,主要表現(xiàn)為房屋的布局、結(jié)構(gòu)等方面。

二是對于精裝修房屋,除房屋主體結(jié)構(gòu)外,還應(yīng)對裝修部分是否符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,包括建材、空氣環(huán)境、電路安全等,對于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時固定證據(jù),以便后續(xù)維權(quán)。

三是實踐中,部分開發(fā)商要求消費者先簽署書面交付手續(xù),再實地驗房,導(dǎo)致消費者發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題時難以維權(quán)。對此,消費者可拒絕簽訂書面手續(xù),并要求先驗收,確實屬于質(zhì)量問題的,可在驗房單中予以注明并要求開發(fā)商確認(rèn),對房屋存在的質(zhì)量瑕疵,可要求開發(fā)商維修,對因質(zhì)量問題造成的實際損失,有權(quán)要求開發(fā)商予以承擔(dān)。

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