摘要：在家居行業，有些企業在疫情中“逆行”。疫情中，他們運送物資“逆行”送至正在建設中的“方艙醫院”;步入后疫情時代，他們在哀鴻遍野的市場中“逆行”，迎難而上。

這次抗擊新冠肺炎疫情，全國各地有數萬名白衣天使和志愿者，急馳支援重災區武漢和湖北，人們用“最美逆行者”來贊美和歌頌她們。他們表現出來的大無畏的精神，以及友愛互助的精神感動了國人，“逆行”也成為伴隨新冠疫情而生的新“熱詞”。

在家居行業，同樣有一些企業，在疫情中“逆行”。在1、2月份，他們運送物資“逆行”送至湖北地區，送至正在建設中的各地“方艙醫院”;在疫情得到控制，形勢逐漸好轉之后，他們為“逆行者”逆行，用一系列的優惠致敬醫護;步入后疫情時代，他們在哀鴻遍野的市場中“逆行”。

逆行，也是一種核心競爭力。

01 奔赴疫區， 捐款捐物

在疫情面前，一眾陶瓷衛浴企業迅速行動，盡己所能捐贈物資，在最危險也是最需要的時刻，“逆行”至疫區，全力馳援，助力打贏疫情攻堅戰。

早在2月，九牧馳援雷神山醫院建設，先后為武漢捐贈6537 套衛浴產品，用60小時搶裝完成近6000件。在抗擊疫情過程中，九牧全國2281個服務點時刻響應，1萬多名服務人員值守崗位，幫助武漢共渡難關。

箭牌積極響應政府號召，用行動抗擊疫情，不遺余力地為武漢第十三醫院捐贈了馬桶、蹲便器、立柱盆、龍頭等潔具資源，通過產品優勢以減少細菌滋生與交叉感染，保障醫護人員與患者的健康安全。

惠達第一時間向武漢火神山醫院緊急捐助了首批5931件衛浴產品;向雷神山醫院多次捐贈急需物資;向北京、天津、西安、長沙等多地的“小湯山”醫院捐贈物資。

在“十天建成雷神山醫院”的奇跡中，東鵬控股作為眾多馳援企業之一，四次日夜兼程赴武漢雷神山醫院，共捐贈價值300余萬衛浴產品(含馬桶、角閥、管軟、花灑、蹲便器、腳踏閥、沖洗管等)，全力支持湖北武漢抗擊疫情。

如今，隨著全國范圍內疫情逐漸得到有效控制，火神山、雷神山醫院“關門大吉”，各地馳援的醫護人員也分批“回家”了。最艱難的這段時間，“逆行”的這群人，我們始終銘記。

02 致敬“最美”，守護健康

4月9日，一直支援著抗疫前線的廚衛領軍品牌九牧再次行動，發起了#致敬最美逆行者，守護健康中國#公益行動，呼吁社會各界愛心企業及愛心人士加入，共同用行動守護“逆行者”。4月8日- 4月30日，九牧特別推出補貼十個億活動，為醫護人員提供專屬優惠服務，醫護人員攜帶相關證件，至全國九牧專賣店，即可享受專屬折扣。

九牧董事長林孝發認為，疫情期間，為了守護更多人，“逆行者”們在疫情一線做出了巨大的犧牲;疫情得到基本控制后，九牧希望能夠攜手更多的社會力量，共同以實際行動致敬這些曾經奮戰在一線的醫護人員，為他們送上切實有效的福利，助力他們守護他們自己的健康家，守護更大的健康中國。

為向奮戰在一線的最美逆行者致敬，卡諾亞快速行動，向全國醫務工作人員獻禮，推出了兩大暖心裝修優惠活動，為醫務人員切實解決他們新家裝修過程中的種種問題。疫情當前，

作為定制家居行業的領軍者之一，卡諾亞身體力行地承擔起企業的社會責任，積極傳遞正能量，發揮自身的光和熱，為愛放價，以綿薄之力回饋他們，呵護他們的愛家，做逆行者堅強的后盾。

正是因為這些“最美逆行者”的無悔前行，全國各地的人們才都能有機會看到今日的春光無限。致敬“最美逆行者”，家居品牌用實際行動踐行著社會責任。

03 市場低谷，迎難而上

受疫情影響，在耽誤了整整一個季度之后，家居行業復工復產的步伐仍然緩慢而沉重。后疫時代，低落的市場，嚴峻的挑戰，寒冬依然籠罩。

在各地家居賣場、門店紛紛關門倒閉，一季度業績慘淡，企業破產清算等一系列“壞消息”中，4月，一則“逆市漲薪,紅星美凱龍基層員工漲薪8% ”的新聞在業內炸響。

據家居賣場巨頭紅星美凱龍下發的內部文件顯示，公司將于4月1日起開始實施“2020年度家居商場一線營運員工薪資調整計劃”，該計劃面向旗下自營、合作及委托經營的所有商場。據透露，本次調薪平均漲幅達8%，且績效越佳，漲幅越大，優秀員工可達12%到15%。在多數企業都在選擇通過減薪裁員以自救的特殊時期，紅星美凱龍反其道而行為基層一線營運員工加薪。

有業內人士表示，紅星美凱龍此舉不僅讓員工對企業發展充滿信心，更會給產業鏈上下游的合作伙伴傳遞出正面有力的信號，激勵大家在眼下的特殊環境中凝心聚力，助力中國家居業迎發展新局面。

4月11日晚，業之峰裝飾董事長張鈞亮相直播間，在近750萬觀眾的見證下，宣布將攜手歐派、TATA木門等13家家居頭部品牌，為消費者進行總價上億元的優惠補貼。當晚，歐派家居集團副總裁楊鑫、TATA木門董事長縱瑞原、馬可波羅瓷磚總經理謝悅增等13名品牌老總們通過視頻紛紛支持業之峰，宣告了“逆行聯盟”的建立。

什么是“逆行聯盟”?首先是大幅讓利，業之峰將出臺包括折扣、設計費優惠、提供增值服務(入住環保、十年質保、全程管家)等在內的多項優惠，而聯盟內各品牌則通過直接發放金額200元-500元不等的代金券、直減現金券等方式直接讓利給消費者。其次是服務承諾，“逆行聯盟”承諾0假貨，假一罰十;在售后方面優先下單生產、優先送貨安裝;在價格方面同城同型號，若有比“逆行聯盟”價格更低的產品，差價三倍返;未交貨(定制產品未下單生產)前，不滿意，全額退款。

通過大幅讓利和服務承諾，在大牌的加持下，一方面“逆行聯盟”將帶動消費者進行消費，另一方面企業可以實現現金收款，從而降低疫情期間的經營風險。據測算，此次活動中，消費者共能享受來自各企業的優惠總額超過1億元。

無論是紅星美凱龍逆勢漲薪，還是業之峰攜手13家家居頭部品牌組建“逆行聯盟”，在現下市場低谷期，他們迎難而上，逆勢而為，源于他們自身強大的品牌實力，也源于他們強烈的企業社會責任感。

家居“逆行者”的實力和勇氣，責任與擔當，果敢與信心，形成了核心競爭力。在競爭日益激烈的后疫時代，強者恒強。

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